En CISD sabemos que la medición y analítica para marketing es uno de los temas que más interés genera a nivel directivo. Cuadros de mando, dashboards, embudos de conversión, informes y reportes parecen multiplicarse sin que siempre quede claro cuál es su verdadero impacto. Pero, más allá del volumen de datos, lo importante es: ¿realmente nos están ayudando a tomar mejores decisiones?
No es cuántos datos tienes, sino qué haces con ellos
Informes en Power BI, dashboards en Looker Studio, reportes en Excel o incluso presentaciones en PowerPoint tienen sentido solo si están basados en datos bien organizados, fiables y accionables. Todo parte de la calidad del dato:
- ¿Está almacenado correctamente?
- ¿Tiene propiedades que lo hagan medible y comparable?
- ¿Se puede automatizar su actualización?
Si estas condiciones están bajo control, estamos en buena posición para avanzar. Si no, es necesario hacer una pausa y revisar que tenemos:
La medición y la analítica es una tarea que puede involucrar diferentes áreas o departamentos, depende de la complejidad de la institución, algunas cuentan con su propio departamento de analítica, en otras es una tarea delegada al equipo de tecnología o incluso puede estar en manos de marketing, en cualquiera de los casos el proceso es muy similar y es importante que exista una dinámica muy clara para que la medición y la analítica aporten valor a la operación.
Sabemos que la analítica no es un lujo, es la base para tomar decisiones que respondan a preguntas clave como:
- ¿Cuáles son estrategias efectivas para aumentar las matrículas?
- ¿Cómo puedo atraer más estudiantes?
- ¿Cómo puedo captar nuevos alumnos?
La analítica es el punto de partida para responderlas con claridad, evidencia y acción. Desde CISD podemos ayudarte a construir ese sistema de datos que convierta la información en decisiones.
Desde CISD, trabajamos junto a las instituciones educativas diseñando e implementando procesos de cambio. Mira aquí lo que podemos hacer.
