El marketing educativo no para de evolucionar y redefinirse para hacer a las instituciones más competentes en este mercado. Destacar en este entorno tan dinámico es crucial, saber elegir las herramientas adecuadas es parte de la estrategia ganadora. Te dejamos cinco herramientas que no solo potenciarán tu estrategia de marketing educativo, sino que te ayudarán a destacar en el competitivo mercado digital:
1. Email-Marketing Educativo / Automation: Potencia la Comunicación Personalizada
Todos hacemos email marketing, no tenemos duda de eso, sigue siendo una de las herramientas más utilizadas debido a su bajo costo y capacidad de personalización, sin embargo, en el sector de la educación no somos la mejor referencia de usabilidad =/, ¿por qué? Muy pocas instituciones delegan esta tarea a un especialista o un equipo determinado, suele ser una herramienta compartida entre diversas áreas: exalumnos, bienestar estudiantil, marketing, comercial, facturación e incluso academia, lo que genera un gran volumen de comunicados con una muy baja tasa de efectividad. (lo hemos visto en varias instituciones).
Su capacidad de personalización permite adaptar el contenido a las características de cada alumno, y la variedad de formatos permite conseguir mensajes impactantes, claro, si lo sabemos hacer y dedicamos los recursos necesarios. Además, dado que el email es parte de nuestra rutina diaria, alcanza a los destinatarios de manera más rápida y efectiva.
2. Chatbots en la Automatización de Marketing: Respuestas Inmediatas
Nada nuevo, pero poco aprovechados, los chatbots se han convertido en una herramienta imprescindible para interactuar con potenciales alumnos las 24 horas del día. En un mundo donde la inmediatez es clave, los candidatos valoran la simplicidad y la disponibilidad constante de la información. Los chatbots no solo orientan, sino que también proporcionan información vital sobre los procesos de admisiones, requisitos, preguntas frecuentes e incluso refuerzo a procesos comerciales, mejorando la experiencia del usuario.
¿Y los árboles de contenido y decisión quien los crea? es una gran pregunta, y realmente es un trabajo conjunto, y desde CISD sabemos que lo debe liderar marketing, puede que lo haga tecnología o incluso el equipo comercial, pero marketing debe tener clara la estrategia para que esos árboles tengan sentido y cubran todas las expectativas de quienes inician los chats, claro, el equipo comercial juega un papel crucial y comunicaciones no se debe quedar por fuera. todo depende de la estructura de tu organización.
3. Marketing de Contenidos: Atrae y Retiene Estudiantes con Contenido Relevante
Ya lo hemos dicho en otros post “Las instituciones educativas son fuentes inagotables de contenido” , el marketing de contenidos es esencial en la estrategia de cada institución, el entorno actual es altamente competitivo y los candidatos y sus familias buscan información en línea constantemente, basan su confianza en la capacidad que tienen las instituciones de generar valor a través de su presencia y en las áreas que pueden ser de su interés.
El marketing de contenidos desde el blog, las redes sociales y hasta el email marketing proporcionan una amplia gama de oportunidades para atraer nuevos candidatos y mantener la conexión con los que están en proceso de decisión.
3. Marketing de Contenidos: Atrae y Retiene Estudiantes con Contenido Relevante
Ya lo hemos dicho en otros post “Las instituciones educativas son fuentes inagotables de contenido” , el marketing de contenidos es esencial en la estrategia de cada institución, el entorno actual es altamente competitivo y los candidatos y sus familias buscan información en línea constantemente, basan su confianza en la capacidad que tienen las instituciones de generar valor a través de su presencia y en las áreas que pueden ser de su interés.
El marketing de contenidos desde el blog, las redes sociales y hasta el email marketing proporcionan una amplia gama de oportunidades para atraer nuevos candidatos y mantener la conexión con los que están en proceso de decisión.
4. Inbound Marketing Educativo: Atracción Basada en Contenidos de Calidad
El inbound completa el proceso que inició la estrategia de contenidos, desde la atracción hasta la conversión final. El inbound aplica tácticas destinadas a que los usuarios se suscriban a la página dejando sus datos personales para convertirlo en un lead y posteriormente se determinan variables para que cada lead se cualifique y podamos hacer un seguimiento mucho más detallado y con acciones más enfocadas en sus intereses para alcanzar la conversión.
Una vez conseguimos su atención e interés podemos trabajar algo más avanzado como el “lead nurturing” que es una estrategia enfocada a enriquecer la información hacia ese prospecto y mantener en conexión e interés hacia nosotros.
5. Performance: Impulso a través de campañas
El marketing performance es una de las técnicas que se consideran más efectivas a la hora de conseguir resultados, se ejecuta principalmente sobre plataformas de pago como Meta o Google, en donde con un presupuesto se busca alcanzar a un público con unos intereses en los que nuestras campañas se presentan como una opción. El marketing performance se basa en los resultados que controlamos milimétricamente con un seguimiento exhaustivo, ese control de los KPIS (CPC, CPA, LTR, CTR) nos permite ajustar las campañas y hacer optimizaciones constantes para mejorar los resultados, a pesar de ser una técnica que requiere una inversión importante, es la más efectiva a mediano plazo, ya que consigue evaluar el comportamiento del mercado para poder prever los resultados a los que podemos llegar.Estas cinco herramientas/técnicas juntas son una poderosa combinación para llevar a las instituciones a otro nivel!
Desde CISD nos especializamos en encontrar la mejor combinación para cada institución, no todo sirve para todos debemos saber escoger, según objetivos, presupuestos, equipos y herramientas. Conoce nuestro servicio para construir Estrategias enfocadas a resultados.
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